經(jīng)濟(jì)日報(bào)-中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)北京10月19日訊 10月18日下午，《遠(yuǎn)集坊——創(chuàng)新與發(fā)展系列講座》第十期活動在京舉辦。掌閱科技股份有限公司創(chuàng)始人、總裁張凌云以“企業(yè)數(shù)字化變革探索與思考”為題發(fā)表演講，全國政協(xié)文化文史和學(xué)習(xí)委員會副主任、中國版權(quán)協(xié)會理事長閻曉宏等出席，中國版權(quán)協(xié)會副理事長兼秘書長孫悅主持了本期活動。

　　企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程

　　張凌云首先通過幾個案例講述了目前企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程，他指出，很多人在企業(yè)數(shù)字化認(rèn)識上存在一個誤區(qū)，即認(rèn)為數(shù)字化只是簡單的IT化和互聯(lián)網(wǎng)工具的運(yùn)用。他認(rèn)為數(shù)字化的幾個典型的特征包括移動化、IOT化、云化、智能化。企業(yè)通過數(shù)字化的合理運(yùn)用，不僅能夠適應(yīng)突如其來的市場變化，發(fā)展的速度和服務(wù)的水平也可以得到大幅度的提升。

　　張凌云認(rèn)為，雖然目前企業(yè)數(shù)字化的范圍越來越廣，但是各個行業(yè)運(yùn)用數(shù)字化的廣度和深度不足10%，還有極大的發(fā)展空間。他通過一個農(nóng)業(yè)企業(yè)運(yùn)用數(shù)字化控制全產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)值和銷量大幅度提升的案例，講述了傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)用數(shù)字化的成功經(jīng)驗(yàn)。他相信更多的行業(yè)會在數(shù)字化進(jìn)程中發(fā)生巨大變化，從傳統(tǒng)的汽車制造，新興的媒體行業(yè)，甚至到政府機(jī)關(guān)的辦事服務(wù)，全社會都會在數(shù)字化不斷演進(jìn)中受益，也會進(jìn)一步改變?nèi)藗兊纳�活模式�?/p>

　　數(shù)字化變革剛剛拉開序幕，新的數(shù)字化將會更加深刻的改變?nèi)藗兊纳�活，也將會改變企業(yè)的運(yùn)營模式，越來越多的機(jī)器工作將會替代人力，某些行業(yè)和職業(yè)將會消失，但新的行業(yè)和職業(yè)也會不斷出現(xiàn)。張凌云認(rèn)為，企業(yè)的數(shù)字化不僅僅是對某些行業(yè)，對整個社會都將是進(jìn)步，將會拉開更加激蕩的下一個時代，未來社會的變革將會是難以想象的。

　　企業(yè)數(shù)字化變革的要點(diǎn)

　　對企業(yè)數(shù)字化未來發(fā)展，張凌云談了四個觀點(diǎn)。

　　首先，機(jī)械化的腦力勞動被數(shù)字化和人工智能取代，包括目前的人工客服、翻譯、視頻制作等職業(yè)，未來都將大幅度被人工智能替代，并且工作質(zhì)量和效率也將會有大的提升。其次，企業(yè)與員工的協(xié)作方式也將發(fā)生大的改變，隨著數(shù)字化水平提高，企業(yè)計(jì)劃能力得到大大加強(qiáng)，組織的邊界也會進(jìn)一步拓寬，管理的精度也將達(dá)到難以想象的程度。第三，企業(yè)將進(jìn)入知識員工時代，在數(shù)字化時代，企業(yè)需要賦能員工，員工需要進(jìn)一步提升技能。他特別以目前的教育行業(yè)為例，說明了數(shù)字化平臺對員工成長的作用。最后，他指出數(shù)字化時代也將對企業(yè)的價(jià)值判斷產(chǎn)生巨大的影響，從過去的有形價(jià)值，逐步轉(zhuǎn)向無形的價(jià)值。目前，數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)新型、優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)。未來，數(shù)字化造就的企業(yè)無形價(jià)值還將得到持續(xù)的提升。

　　企業(yè)如何提升數(shù)字化能力

　　最后，張凌云給出了提升企業(yè)數(shù)字化能力的幾點(diǎn)個人體會。首先，要建立擁抱變化、勇于改變的文化基因。他坦言，一個企業(yè)過往的優(yōu)勢很可能在未來會變成其劣勢。今年的疫情可以給我們一個啟示，人在得病之后會產(chǎn)生抗體，同樣，當(dāng)一個企業(yè)在某個方面獲得了極大的成功以后，整個組織都會產(chǎn)生抗體，可能會牢牢抱著自己過往的成功，不愿意作出改變。所以企業(yè)要警惕“抗體效應(yīng)”，要有居安思危的意識和“自我革命”的精神，順應(yīng)改變，才能不會被時代所拋棄。

　　第二，企業(yè)要培育創(chuàng)新的土壤和機(jī)制，讓一線去決策和實(shí)施創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展猶如游戲中的打怪升級——今天的最高目標(biāo)可能就是明天的新起點(diǎn)，如果企業(yè)不去進(jìn)化，不逐步提升自身能力，一定會被市場所淘汰。

　　第三，要全方位向數(shù)字化巨頭學(xué)習(xí)，引入行業(yè)工具為我所用，最大程度提升業(yè)務(wù)線上和數(shù)字化水平，不斷實(shí)現(xiàn)移動化、IOT化、智能化、云端化。這也需要企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。張凌云表示，數(shù)字化并不代表線上化，新型的線下業(yè)務(wù)能力也要不斷增強(qiáng)。

　　第四，打造企業(yè)數(shù)字化的中臺，為組織和員工賦能，系統(tǒng)提升數(shù)字化水平。現(xiàn)在市場各個領(lǐng)域都是競爭者眾多，如何跑贏市場，需要利用數(shù)字化工具替代一部分冗余復(fù)雜的人工勞動，讓真正的人才去實(shí)施更有創(chuàng)造、更有價(jià)值的部分，因?yàn)槿瞬庞篮闶瞧髽I(yè)最寶貴的財(cái)富，是為整個企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最核心的部分，如何讓員工的效率變得更高，能力變得更強(qiáng)，是當(dāng)前時代面臨的最重要的問題。