持續(xù)高溫,讓今年暑期文旅市場(chǎng)更加不一般。一方面,在高溫天氣的觸動(dòng)下,新的玩法已然打破傳統(tǒng)暑期旅游產(chǎn)品的格局,而文旅項(xiàng)目上新、老項(xiàng)目煥新升級(jí)、IP聯(lián)名等,也為暑期文旅市場(chǎng)帶來(lái)更多的新體驗(yàn)。而另一方面,市場(chǎng)格局也在起變化,二次元“破壁”提醒從業(yè)者新力量不可忽視,機(jī)票票務(wù)市場(chǎng)博弈雖無(wú)聲但“硝煙四起”。暑期過(guò)半,“新風(fēng)”盡出,文旅市場(chǎng),變化已起。
●南方日?qǐng)?bào)記者 蔡華鋒 周妤潔 李劼
統(tǒng)籌 蔡華鋒
新玩法 高溫打破傳統(tǒng)暑期產(chǎn)品格局
進(jìn)入暑期以來(lái),全國(guó)多地進(jìn)入了“燒烤”模式,能夠躲避高溫天氣的新玩法、好去處越來(lái)越受歡迎,室內(nèi)滑雪、文博場(chǎng)館、影劇院、商業(yè)綜合體等場(chǎng)所人氣越來(lái)越旺。而以往,人們對(duì)暑期旅游的刻板印象局限在旅游線(xiàn)路、旅游目的地,新玩法已經(jīng)無(wú)形中打破了傳統(tǒng)暑期旅游產(chǎn)品格局。
在炎熱的夏天里體驗(yàn)冰雪,無(wú)疑是最令人期待的暑期新玩法。去哪兒旅行的數(shù)據(jù)顯示,今年7月以來(lái),十大熱門(mén)冰雪世界中,南方城市占據(jù)八席,其中,廣州熱雪奇跡門(mén)票訂單量環(huán)比漲了1.2倍,同比增長(zhǎng)4倍;上海耀雪冰雪世界的門(mén)票預(yù)訂量較上月環(huán)比增長(zhǎng)32%;太湖龍之夢(mèng)冰雪世界、成都熱雪奇跡、深圳阿爾卑斯雪世界等室內(nèi)滑雪場(chǎng)的門(mén)票預(yù)訂量同樣表現(xiàn)亮眼。
在廣州熱雪奇跡滑雪場(chǎng),游客穿著滑雪服體驗(yàn)冰雪樂(lè)趣的場(chǎng)景,成為暑期獨(dú)特的風(fēng)景。記者了解到,今年暑期,廣州熱雪奇跡針對(duì)娛雪區(qū)進(jìn)行全新升級(jí),210米長(zhǎng)的全球最大“玫瑰冰川滑道”正式亮相,此外還有冰上碰碰車(chē)、花海雪圈、探險(xiǎn)步道等七大娛雪項(xiàng)目。在滑雪方面,針對(duì)新手初上雪,園區(qū)每日安排4場(chǎng)定時(shí)定點(diǎn)的免費(fèi)滑雪公開(kāi)課,幫助游客快速掌握滑雪技巧,實(shí)現(xiàn)“上雪無(wú)門(mén)檻”。
室內(nèi)型文化、游樂(lè)體驗(yàn),在暑期出現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng)。來(lái)自去哪兒旅行的數(shù)據(jù)顯示,進(jìn)入7月以來(lái),“室內(nèi)趕?!薄笆覂?nèi)沖浪”等搜索熱度較上月環(huán)比增長(zhǎng)10倍。而在廣東,室內(nèi)好去處莫過(guò)于文博場(chǎng)所、影劇院、商場(chǎng)等地。數(shù)據(jù)顯示,廣州藝術(shù)博物院(廣州美術(shù)館)7月27日游客量突破2.1萬(wàn)人次,暑期日均接待游客量達(dá)8300人次。廣東省博物館將暑期開(kāi)放日入館名額提高至1.7萬(wàn)人次,每周五入館名額提高至1.9萬(wàn)人次。7月1日至27日,廣州圖書(shū)館入館總?cè)舜胃哌_(dá)73.28萬(wàn)。
冷氣足夠的商業(yè)綜合體迎來(lái)了龐大的客流。正佳廣場(chǎng)依托文商旅體教融合生態(tài),在其兩大冰雪場(chǎng)館——正佳冰河灣真冰滑冰場(chǎng)與正佳企鵝冰雪世界,打造了系列主題活動(dòng),為市民呈現(xiàn)炎夏里的都市冰雪奇境。數(shù)據(jù)顯示,正佳冰河灣真冰滑冰場(chǎng)7月的日客流量環(huán)比上個(gè)月增長(zhǎng)了66%左右。而另一地標(biāo)性商業(yè)體——廣州塔廣場(chǎng),7月中旬迎來(lái)了全球知名IP品牌發(fā)行商三麗鷗入駐,開(kāi)業(yè)當(dāng)日多款限量款發(fā)售,吸引了超3000名市民游客進(jìn)店搶購(gòu)。看電影也成了新消暑方式。據(jù)貓眼專(zhuān)業(yè)版消息,截至7月29日15時(shí)01分,2025年暑期檔總票房(含預(yù)售)破55億元,《南京照相館》登頂2025年暑期檔票房榜,成9省票房冠軍。
“今年暑期的新玩法特征突出,消費(fèi)者需求愈加多元。”廣東技術(shù)師范大學(xué)管理學(xué)院副教授、河源市數(shù)字農(nóng)旅與文創(chuàng)研發(fā)中心副主任唐金穩(wěn)表示,過(guò)去,暑期旅游往往集中于傳統(tǒng)景點(diǎn),如今在高溫天氣的影響下,游客更青睞舒適度高的室內(nèi)項(xiàng)目,例如室內(nèi)滑雪、沉浸式展館、演藝劇院及商業(yè)綜合體?!斑@一變化不僅緩解了熱門(mén)景區(qū)的客流壓力,還推動(dòng)了產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)態(tài)升級(jí)。”
除了內(nèi)容維度,暑期旅游產(chǎn)品還迎來(lái)了時(shí)間線(xiàn)的變化,夜游越來(lái)越受歡迎。7月18日起廣東省博物館每逢周五晚舉行“粵博之夜”系列活動(dòng),場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn),名額“秒空”。景區(qū)、游樂(lè)園、博物館、動(dòng)物園紛紛延長(zhǎng)開(kāi)放時(shí)間或推出特色夜游項(xiàng)目,如燈光秀、夜間演出、夜場(chǎng)游覽等。去哪兒旅行數(shù)據(jù)顯示,夜游深受游客青睞,今年暑期,整體夜間出游門(mén)票預(yù)訂量同比增長(zhǎng)20%;深圳歡樂(lè)谷夜游搜索熱度同比增長(zhǎng)9倍;“夜宿博物館”的打卡攻略帖數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)翻番。去哪兒旅行大數(shù)據(jù)研究院研究員張鐘尹分析認(rèn)為,“博物館奇妙夜”這一文旅新業(yè)態(tài)將會(huì)隨著AI、光影技術(shù)的應(yīng)用,為游客提供更具有參與感的深度體驗(yàn),引領(lǐng)文旅消費(fèi)升級(jí)。
新體驗(yàn) 新項(xiàng)目新升級(jí)豐富暑期文旅體驗(yàn)
“太好玩啦!沒(méi)有想到虛擬的游戲有一天也會(huì)變成現(xiàn)實(shí)!”首次體驗(yàn)峽道QQ飛車(chē)的陸先生興奮地在社交媒體上留下了這樣的記錄。雖然暑期天氣炎熱,但是層出不窮的新項(xiàng)目、煥新升級(jí)的熱門(mén)景點(diǎn)、旅游線(xiàn)路,正在不斷豐富暑期文旅體驗(yàn)。
7月3日,清遠(yuǎn)古龍峽與《QQ飛車(chē)》聯(lián)合舉辦的QQ飛車(chē)真人賽火熱開(kāi)賽。作為古龍峽2025年全新懸崖游樂(lè)項(xiàng)目,峽道QQ飛車(chē)是目前國(guó)內(nèi)最長(zhǎng)、彎道最多的山道滑車(chē)項(xiàng)目。當(dāng)天,100名玩家齊聚《QQ飛車(chē)》官方授權(quán)實(shí)景賽道——峽道QQ飛車(chē),共同見(jiàn)證“秀麗美景”與“潮流電競(jìng)”碰撞的激情火花。在峽道QQ飛車(chē),游客們可以親身感受到游戲中那種掙脫地心引力的束縛,順著山道“貼地飛行”的快感,過(guò)一把現(xiàn)實(shí)版“車(chē)神”的癮。比賽選手阿杰在采訪(fǎng)中表示:“整個(gè)賽道九曲二十八彎,進(jìn)彎那種離心力帶來(lái)的刺激感讓人熱血沸騰,仿佛自己真的成為專(zhuān)業(yè)賽車(chē)手在賽場(chǎng)上馳騁?!?/p>
除了QQ飛車(chē),暑期廣東還涌現(xiàn)了更多新體驗(yàn)。2025年,古龍峽再次投入5000萬(wàn)元,圍繞“狂野亞馬遜 尖叫古龍峽”主題,打造全球首創(chuàng)的亞馬遜原始主題漂流河道,將大型行進(jìn)式演藝搬進(jìn)漂流河道,從視、聽(tīng)、觸三個(gè)維度設(shè)計(jì)了“主題場(chǎng)景+NPC互動(dòng)+快閃演藝”多重體驗(yàn)。清遠(yuǎn)連州地下河地心深處一條會(huì)流動(dòng)的“冰沁藍(lán)”河道,今年夏天也正式走進(jìn)人們的視野,乘船深入連州地下河核心區(qū)域,幽藍(lán)河道的光影漫溢于水面與巖壁,宛如液態(tài)冰川靜謐流淌,不僅帶來(lái)視覺(jué)上的清涼沖擊,更與四周22℃恒溫環(huán)境完美交融,成為今夏避暑“視覺(jué)+體感”的雙重降溫新體驗(yàn)。
作為備受矚目的主題樂(lè)園,暑期開(kāi)業(yè)的上海樂(lè)高樂(lè)園人氣旺盛。在去哪兒旅行平臺(tái)上,6月以來(lái),上海樂(lè)高樂(lè)園搜索量環(huán)比5月增長(zhǎng)5倍,7月樂(lè)高樂(lè)園門(mén)票預(yù)訂量躋身上海熱門(mén)景區(qū)TOP5。
與知名IP聯(lián)名、煥新升級(jí)老項(xiàng)目,也成為了傳統(tǒng)景區(qū)景點(diǎn)吸引客流的法寶。廣州海洋館暑期聯(lián)合熱門(mén)IP奇妙萌可跨界聯(lián)動(dòng),吸引眾多市民游客拍照留影,靈感取材于敦煌壁畫(huà)的人魚(yú)表演《水舞敦煌》全新上線(xiàn),為游客帶來(lái)前所未有的文化體驗(yàn)。今年暑假,森林海也把動(dòng)畫(huà)世界搬進(jìn)了現(xiàn)實(shí),以小馬寶莉、豬豬俠、卡皮巴拉等3大頂流IP為主角的動(dòng)漫嘉年華活動(dòng),讓這家網(wǎng)紅景區(qū)的熱度進(jìn)一步飆升。7月18日,歷經(jīng)25年的長(zhǎng)隆國(guó)際大馬戲迎來(lái)煥新改版的《魔幻傳奇Ⅲ》。廣州融創(chuàng)樂(lè)園暑期推出《夢(mèng)回嶺南》國(guó)風(fēng)大秀,而樂(lè)園“奇幻國(guó)潮季”精彩活動(dòng)還包括有仙俠主題巡游、古風(fēng)NPC互動(dòng)、傣式潑水狂歡、國(guó)風(fēng)煙花秀等。
地方文旅重構(gòu)產(chǎn)品,也為暑期帶來(lái)新的體驗(yàn)?!案杪暼ヂ眯小?,今年暑假,廣東省文化和旅游廳聯(lián)合央視新聞創(chuàng)新打造了《奔赴山海 不負(fù)熱愛(ài)》海島音樂(lè)會(huì),邀請(qǐng)了艾熱AIR、戴佩妮、劉惜君、金海心、橘子海、葉蓓、顏人中、周潔瓊等歌手,在夏夜與觀眾一同感受奔赴山海的快樂(lè)。此外,廣東文旅還聯(lián)合攜程集團(tuán)上線(xiàn)《奔赴山海不負(fù)熱愛(ài)》粵夏海島音樂(lè)會(huì)的相關(guān)旅行產(chǎn)品。
新市場(chǎng) 二次元已成為暑期文旅新力量
二次元已成為暑期文旅市場(chǎng)不可忽視的新力量。近日,豬豬俠揣著“文化探險(xiǎn)手冊(cè)”空降汕頭,作為《IP中國(guó)行》的核心主角之一,這只紅披風(fēng)小豬在快手直播間掀起狂歡——3983萬(wàn)網(wǎng)友蹲守圍觀,硬生生把直播沖上北京小時(shí)榜TOP3。二次元市場(chǎng)越來(lái)越受到關(guān)注,尤其是動(dòng)漫板塊,螢火蟲(chóng)漫展、ChinaJoy、中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫博覽會(huì)等紛紛聚集在暑期,年輕人用熱愛(ài),為暑期文旅市場(chǎng)添加了最閃亮的一塊拼圖。
7月18日至21日,28.83萬(wàn)人次涌進(jìn)了在廣州舉辦的第36屆螢火蟲(chóng)動(dòng)漫游戲嘉年華。展會(huì)第三天,恰逢臺(tái)風(fēng)“韋帕”過(guò)境,仍有近8萬(wàn)人入場(chǎng)參觀,二次元愛(ài)好者們的熱情難以被雨水澆滅。據(jù)統(tǒng)計(jì),逛展游客人均消費(fèi)629.31元,展外各大商圈、交通、景點(diǎn)、門(mén)店投放廣告累計(jì)曝光超過(guò)4億次。
廣州螢火蟲(chóng)動(dòng)漫文化發(fā)展有限公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)李洪波將動(dòng)漫形容為產(chǎn)業(yè)的“超級(jí)連接器”,強(qiáng)調(diào)它能滲透至文旅(主題景區(qū)/酒店)、零售(聯(lián)名商品/主題店)、教育乃至制造業(yè)(衍生品設(shè)計(jì)生產(chǎn))等多元領(lǐng)域,打破圈層、撬動(dòng)更廣闊的消費(fèi)宇宙。
近期,具有影響力的二次元展會(huì)在廣東省“多點(diǎn)開(kāi)花”。7月25日至27日,2025深圳動(dòng)漫節(jié)在福田會(huì)展中心舉行,三天累計(jì)吸引觀眾超28萬(wàn)人次,核心賽事“Cosplay·深圳”盛典更是吸引了來(lái)自上海、廣州、香港、澳門(mén)、廈門(mén)、南昌及深圳本地的超過(guò)300位參賽者同臺(tái)競(jìng)技。8月8日至11日,第15屆中國(guó)國(guó)際動(dòng)漫博覽會(huì)將在東莞市石排鎮(zhèn)舉行,匯集2000多個(gè)經(jīng)典國(guó)內(nèi)外IP,這也是我國(guó)以動(dòng)漫為主題的唯一國(guó)字號(hào)展會(huì);據(jù)悉,展會(huì)以“文旅融合”為核心,策劃沉浸式、體驗(yàn)式活動(dòng),希望激發(fā)游客“跟著漫展去旅行”的熱情,還將首次打造China Goods動(dòng)漫次元購(gòu)物季,聯(lián)合亞馬遜、京東、抖音等十余個(gè)商貿(mào)平臺(tái)和內(nèi)容創(chuàng)作經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu),聯(lián)動(dòng)?xùn)|莞潮玩等企業(yè)開(kāi)展“云逛展+帶貨”雙模式直播,泡泡瑪特、國(guó)潮山海經(jīng)等眾多品牌提供額外優(yōu)惠,以超級(jí)平臺(tái)激活消費(fèi)動(dòng)能。
學(xué)生是動(dòng)漫節(jié)展的核心受眾,本屆螢火蟲(chóng)漫展官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,參展游客中,學(xué)生群體(包括初中、高中、職校、大學(xué)、研究生在讀)合計(jì)占比高達(dá)63.42%。而暑假是學(xué)生群體全年中最長(zhǎng)的連續(xù)假期,為其跨區(qū)域參與展會(huì)、釋放旅游和購(gòu)物潛能提供了黃金時(shí)間窗口。遵循這一規(guī)律,廣東省精準(zhǔn)卡位,將頭部大型漫展與暑期對(duì)齊,也由此在消費(fèi)者心中進(jìn)一步固定“暑假=漫展季”的認(rèn)知,強(qiáng)化品牌效應(yīng)與號(hào)召力。
相關(guān)資料顯示,廣東動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)穩(wěn)居全國(guó)第一梯隊(duì),2023年動(dòng)漫產(chǎn)值超600億元,占全國(guó)1/3;2024年生產(chǎn)電視動(dòng)畫(huà)片96部共2.7萬(wàn)分鐘,上映動(dòng)畫(huà)電影票房占國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影票房的80%。省級(jí)政策層面同樣發(fā)力,今年5月頒布的《關(guān)于推動(dòng)廣東動(dòng)漫影視產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干政策措施》提出“支持辦好中國(guó)國(guó)際漫畫(huà)節(jié)(廣州)、螢火蟲(chóng)漫展、深圳漫畫(huà)節(jié)、深圳動(dòng)漫節(jié)等各類(lèi)動(dòng)漫活動(dòng),積極組織動(dòng)漫影視機(jī)構(gòu)帶項(xiàng)目參與全國(guó)、國(guó)際性節(jié)展”。良好的產(chǎn)業(yè)根基和政策托舉下,動(dòng)漫節(jié)展正在不斷完成從“圈地自萌”到“破圈引領(lǐng)”的蛻變,重塑暑期文旅的形態(tài),將“次元壁”外的創(chuàng)意能量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)世界的消費(fèi)動(dòng)能。
新形勢(shì) 機(jī)票銷(xiāo)售變化觸動(dòng)行業(yè)格局
交通是旅游成本的重要組成部分,機(jī)票銷(xiāo)售格局的新變化,在旅游行業(yè)特別是OTA領(lǐng)域中掀起了一股狂風(fēng)。7月中旬,航旅縱橫APP正式上線(xiàn)“民航官方直銷(xiāo)平臺(tái)”,用戶(hù)可以在單一界面完成多家航司直銷(xiāo)機(jī)票的比價(jià)和購(gòu)買(mǎi),無(wú)需在不同航司官網(wǎng)之間切換。據(jù)悉,該平臺(tái)已整合37家國(guó)內(nèi)航空公司的直銷(xiāo)機(jī)票資源。
作為中國(guó)民航領(lǐng)域唯一官方背景的機(jī)票直銷(xiāo)平臺(tái),航旅縱橫被稱(chēng)為“民航版12306”,此次強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入機(jī)票票務(wù)市場(chǎng),更是獲得航空公司力挺。7月28日晚間,國(guó)航、南航、東航三大航空央企以及民營(yíng)航司海航航空集團(tuán)、吉祥航空陸續(xù)發(fā)布致旅客的公告,表示支持民航版“12306”直銷(xiāo)平臺(tái)購(gòu)票。這意味著航空公司與第三方代理(主要是OTA)之間的“愛(ài)恨情仇”進(jìn)一步白熱化,“提直降代”或已不可逆。
機(jī)票預(yù)訂是OTA等旅行平臺(tái)的主要營(yíng)收板塊,也是提升粘度和活躍度的重要業(yè)務(wù)板塊。以攜程為例,攜程集團(tuán)2024年全年凈營(yíng)業(yè)收入為533億,其中,住宿預(yù)訂、交通票務(wù)、旅游度假、商旅管理等四大業(yè)務(wù),全年?duì)I收分別為216億、203億、43億、25億。牽一發(fā)而動(dòng)全身,機(jī)票銷(xiāo)售的變化,將觸動(dòng)行業(yè)格局。
面對(duì)航旅縱橫進(jìn)入票務(wù)市場(chǎng),多家OTA保持沉默,不過(guò)多家OTA平臺(tái)實(shí)際上已從多方面拓寬營(yíng)收來(lái)源。攜程方面,攜程2025年第一季度,其國(guó)際平臺(tái)Trip.com旅行預(yù)訂量同比增幅超60%,該平臺(tái)已在亞洲多國(guó)旅游APP排行榜躋身前十。攜程集團(tuán)CEO孫潔近期接受采訪(fǎng)時(shí)也表示,在未來(lái)三到五年內(nèi),爭(zhēng)取將海外業(yè)務(wù)收入占比提高一倍。去哪兒方面,7月15日,去哪兒旅行宣布上線(xiàn)英文版頁(yè)面,為用戶(hù)提供酒店、機(jī)票、火車(chē)和度假產(chǎn)品的英文預(yù)訂服務(wù)。
各大OTA紛紛發(fā)力提升平臺(tái)體驗(yàn)和知名度。近期,攜程服務(wù)市場(chǎng)宣布與睡眠領(lǐng)域品牌添眠達(dá)成跨界合作,在攜程舒睡房產(chǎn)品矩陣中推出“智能助眠按摩舒睡房”特色主題房型。6月27日,支付寶加大與同程旅行合作,首批搭載NFC“碰一下”無(wú)感支付功能的千余臺(tái)智能票務(wù)終端機(jī)在陜西、浙江、山西、湖南等多省核心汽車(chē)客運(yùn)站啟動(dòng)測(cè)試運(yùn)營(yíng)。此次合作標(biāo)志著雙方在“智慧交通+場(chǎng)景支付”領(lǐng)域的深度融合,通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新破解節(jié)假日出行高峰期的購(gòu)票痛點(diǎn)。7月17日,同程旅行正式宣布知名脫口秀演員徐志勝出任同程旅行省錢(qián)大玩家。
■專(zhuān)家觀察
華南師范大學(xué)旅游管理學(xué)院會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理系系主任、教授 李軍:
多元新風(fēng)倒逼行業(yè)整合升級(jí)
第一,新玩法和新體驗(yàn)重塑文旅產(chǎn)品格局,推動(dòng)行業(yè)從傳統(tǒng)觀光模式向多元化場(chǎng)景轉(zhuǎn)型。這打破了暑期旅游的同質(zhì)化陷阱,為文旅企業(yè)創(chuàng)造了產(chǎn)品差異化的機(jī)遇。文旅企業(yè)需聚焦內(nèi)容創(chuàng)新戰(zhàn)略,將IP聯(lián)名和室內(nèi)化服務(wù)納入整體規(guī)劃,建立“體驗(yàn)+互動(dòng)”的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)應(yīng)加快開(kāi)發(fā)沉浸式主題活動(dòng),如依托IP資源開(kāi)發(fā)定制化互動(dòng)項(xiàng)目,并優(yōu)化場(chǎng)館設(shè)施提升游客參與深度,以打造高黏性消費(fèi)閉環(huán),從而搶占新市場(chǎng)藍(lán)海。
第二,二次元新市場(chǎng)的崛起顯著擴(kuò)展暑期文旅受眾群,吸引年輕消費(fèi)者并豐富行業(yè)生態(tài)。這促使文旅企業(yè)直面泛娛樂(lè)化浪潮下的需求升級(jí)機(jī)遇和競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。文旅企業(yè)需將二次元文化納入市場(chǎng)定位框架,制定“年輕化+”戰(zhàn)略,通過(guò)數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)識(shí)別動(dòng)漫等細(xì)分化偏好。積極聯(lián)名熱門(mén)展會(huì)打造專(zhuān)屬體驗(yàn)區(qū),并運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)化社群互動(dòng),培養(yǎng)忠實(shí)粉絲基礎(chǔ),以高效轉(zhuǎn)化熱愛(ài)為商業(yè)價(jià)值。
第三,機(jī)票市場(chǎng)的新形勢(shì)沖擊OTA平臺(tái)傳統(tǒng)模式,削弱票務(wù)依賴(lài)度并倒逼行業(yè)降本增效。這會(huì)增加渠道分散風(fēng)險(xiǎn)但加速服務(wù)直營(yíng)化趨勢(shì)。OTA類(lèi)企業(yè)應(yīng)實(shí)施業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略,跳出機(jī)票單一盈利模式,構(gòu)建“服務(wù)+內(nèi)容”生態(tài)平臺(tái)以增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)力。快速整合航旅數(shù)據(jù)資源優(yōu)化預(yù)訂流程,并拓展附加服務(wù)如旅游保險(xiǎn)或目的地套票,通過(guò)個(gè)性化推薦提升用戶(hù)活躍度,降低外部沖擊影響。
第四,多元新情況要求文旅企業(yè)強(qiáng)化協(xié)同創(chuàng)新,以應(yīng)對(duì)資源碎片化和供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)。這會(huì)倒逼行業(yè)整合升級(jí),創(chuàng)造跨界合作潛力。文旅企業(yè)需制定“聯(lián)盟型”增長(zhǎng)策略,推動(dòng)跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建,實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)和成本分?jǐn)偂V鲃?dòng)發(fā)起區(qū)域性文旅聯(lián)盟,共同策劃主題活動(dòng)或共享數(shù)字化工具,同時(shí)優(yōu)化供應(yīng)鏈效率以快速響應(yīng)需求變化,提升整體行業(yè)韌性。
第五,綜合新機(jī)遇與挑戰(zhàn)推動(dòng)文旅行業(yè)向可持續(xù)發(fā)展迭代,強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。這會(huì)提升技術(shù)賦能的戰(zhàn)略權(quán)重和人才需求壓力。文旅企業(yè)須錨定數(shù)字化綠色雙軌戰(zhàn)略,將AI和大數(shù)據(jù)融入產(chǎn)品迭代全流程,確保敏捷適應(yīng)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。加大科技投入如開(kāi)發(fā)AR虛擬體驗(yàn)系統(tǒng)強(qiáng)化互動(dòng),同時(shí)建立人才孵化機(jī)制培養(yǎng)復(fù)合型團(tuán)隊(duì),以持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn),穩(wěn)固行業(yè)增長(zhǎng)引擎。