本報(bào)南京訊 很多家長(zhǎng)把孩子送到各類機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)，以提高孩子的綜合素質(zhì)，如何保障孩子的安全成為家長(zhǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。5月6日，江蘇省鎮(zhèn)江市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布一起兒童輪滑培訓(xùn)意外摔傷的投訴案例，經(jīng)調(diào)解，商家退還剩余培訓(xùn)費(fèi)用并賠償醫(yī)療費(fèi)共計(jì)7000元。

　　近日，消費(fèi)者紀(jì)先生的女兒（學(xué)齡前兒童）在輪滑培訓(xùn)機(jī)構(gòu)訓(xùn)練過(guò)程中意外摔倒，導(dǎo)致一顆門牙斷裂，兩顆門牙松動(dòng)，牙神經(jīng)外露。紀(jì)先生認(rèn)為，商家未能提供充分的安全防護(hù)措施，在事故發(fā)生后未及時(shí)送醫(yī)，急救措施不到位，要求商家退還剩余的培訓(xùn)費(fèi)用以及賠償醫(yī)療費(fèi)。

　　商家認(rèn)為，培訓(xùn)老師為學(xué)員佩戴了護(hù)具、講解了安全知識(shí)，已經(jīng)盡到安全保障義務(wù)，不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，只同意紀(jì)先生的退費(fèi)請(qǐng)求，不同意賠償。

　　鎮(zhèn)江市潤(rùn)州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)當(dāng)天，有2名老師帶5名學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練。工作人員認(rèn)為，雖然老師為學(xué)員佩戴了護(hù)具并講解了安全知識(shí)，但未成年學(xué)員對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)知能力和自我保護(hù)能力相對(duì)較弱，商家應(yīng)當(dāng)制定并落實(shí)符合未成年學(xué)員特性的安全保障措施，充分盡到安全保障義務(wù)。此外，事故發(fā)生后，培訓(xùn)老師對(duì)學(xué)員傷情判斷不足，未能提供及時(shí)必要的救助，商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。經(jīng)協(xié)調(diào)，商家退還剩余培訓(xùn)費(fèi)用并賠償醫(yī)療費(fèi)共計(jì)7000元。

　　“教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行安全保障義務(wù)，確保未成年人不受傷害�！辨�(zhèn)江市消協(xié)表示，依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》相關(guān)規(guī)定，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在培訓(xùn)期間，對(duì)未成年學(xué)員負(fù)有保護(hù)和管理職責(zé)，必須確保教學(xué)場(chǎng)所的安全并采取必要措施預(yù)防人身安全事故的發(fā)生，特別是在開(kāi)展具有潛在危險(xiǎn)的項(xiàng)目時(shí)，需配備專業(yè)的教練進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和服務(wù)。商家未盡到教育管理職責(zé)造成損害后果，須承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　鎮(zhèn)江消協(xié)提醒家長(zhǎng)，應(yīng)充分考慮培訓(xùn)活動(dòng)本身的風(fēng)險(xiǎn)性及其與未成年人能力的適配性，仔細(xì)考察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)和安全管理情況，教育孩子自覺(jué)遵守教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度，引導(dǎo)孩子樹(shù)立安全防范意識(shí)，幫助其提高自我防護(hù)能力，并在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下量力而行。 （薛晶晶）