今年5月，山東省聊城市榮膺第七屆全國(guó)文明城市稱號(hào)，文明新風(fēng)正持續(xù)潤(rùn)澤這一“江北水城”。近年來(lái)，聊城在細(xì)微處精準(zhǔn)感知群眾需求，捕捉城市治理盲點(diǎn)，以“繡花功夫”實(shí)現(xiàn)城市面貌與精神氣質(zhì)的雙重提升。

　　“從前天天流動(dòng)擺攤，如今有了固定攤位，生意更穩(wěn)當(dāng)?！绷某顷?yáng)谷縣西街便民市場(chǎng)果販李淑芳說(shuō)。陽(yáng)谷縣在取締流動(dòng)攤點(diǎn)、還路于民的同時(shí)，堅(jiān)持疏堵結(jié)合、便民利民原則，設(shè)立多處便民固定市場(chǎng)。此外，還破解停車難停車亂、飛線充電安全隱患等民生難點(diǎn)，拆除各類違建27處1777平方米、拆除廢舊線纜47.8公里，新敷設(shè)線纜12.5公里，市容秩序持續(xù)向好。

　　文明創(chuàng)建是全民的“大合唱”。聊城臨清市民劉鑒東發(fā)現(xiàn)大眾路與考棚街交叉口路燈不亮，隨即在“創(chuàng)城市民巡訪團(tuán)”微信交流群中，將問(wèn)題拍照進(jìn)行反饋。臨清市路燈所工作人員婁金豹很快安排人員維修，第二天路燈就恢復(fù)了明亮。

　　這個(gè)專在城市一線“找茬”的巡訪團(tuán)由40余位熱心市民組成，他們與綜合行政執(zhí)法局等23個(gè)職能部門(mén)密切配合。自建群以來(lái)，解決民生問(wèn)題800余件，推動(dòng)基層治理由“單兵作戰(zhàn)”向“協(xié)同善治”轉(zhuǎn)變。

　　“反饋有回音，問(wèn)題能解決，我才樂(lè)意管?！奔媛殲槌鞘小疤舸獭钡牧某禽房h美團(tuán)騎手尹輝說(shuō)。莘縣由外賣、快遞企業(yè)的300余騎手組成的城市守護(hù)“騎行聯(lián)盟”志愿服務(wù)隊(duì)，收集并有效處置城市管理問(wèn)題2000余件，處置率達(dá)100%。高效的響應(yīng)和實(shí)在的成效，激發(fā)了市民的參與熱情。

　　同時(shí)，聊城積極引導(dǎo)社會(huì)各界廣泛參與文明宣傳、文明監(jiān)督、文明實(shí)踐。其中，東阿縣針對(duì)老舊小區(qū)管理等難點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，建立專項(xiàng)攻堅(jiān)議事會(huì)，明確責(zé)任單位，全力攻堅(jiān)；冠縣讓群眾自覺(jué)成為創(chuàng)建的推動(dòng)者和實(shí)踐者，全縣720支志愿服務(wù)隊(duì)伍開(kāi)展系列主題活動(dòng)350余場(chǎng)次，參與志愿者達(dá)17.6萬(wàn)余人次。

　　創(chuàng)建為民、創(chuàng)建惠民。創(chuàng)建文明城市以來(lái)，聊城市新改建道路95條、健身廣場(chǎng)198處，改造雨污分流管網(wǎng)455公里，新增城市書(shū)房59家、過(guò)街天橋29個(gè)，城區(qū)3座大型橋梁建成通車。2024年，改造老舊小區(qū)191個(gè)，惠及1.5萬(wàn)戶居民。東昌府區(qū)東北片區(qū)城市更新項(xiàng)目、聊城高新區(qū)西北片區(qū)城市更新項(xiàng)目等10個(gè)項(xiàng)目被列入2024年省城市片區(qū)綜合更新改造項(xiàng)目庫(kù)。

　　從民心凝聚到城市煥新，2024年，全市矛盾糾紛調(diào)解成功率達(dá)98.5%。身邊好人不斷涌現(xiàn)，全市截至目前涌現(xiàn)出中國(guó)好人37人、全國(guó)文明村鎮(zhèn)22個(gè)、全國(guó)文明校園5所、全國(guó)文明家庭2個(gè)。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 王金虎）