暑期到來，各地文旅市場(chǎng)熱度節(jié)節(jié)攀升，文旅企業(yè)力爭(zhēng)在激烈的流量爭(zhēng)奪戰(zhàn)中脫穎而出。但部分旅游目的地和企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)上創(chuàng)新乏力，商業(yè)開發(fā)過度，陷入盲目跟風(fēng)、復(fù)制的怪圈，同質(zhì)化問題越發(fā)嚴(yán)重地制約著行業(yè)健康發(fā)展。古鎮(zhèn)景區(qū)千篇一律的白墻黛瓦、雷同的商鋪業(yè)態(tài)，主題公園缺乏文化內(nèi)涵和新穎項(xiàng)目，不僅讓游客產(chǎn)生審美疲勞，更使得文旅市場(chǎng)難以形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，阻礙了行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

文旅產(chǎn)業(yè)是拉動(dòng)消費(fèi)的重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，只有推動(dòng)地方文旅市場(chǎng)“長(zhǎng)紅”，才能促進(jìn)消費(fèi)持續(xù)增長(zhǎng)。其核心在于精準(zhǔn)滿足游客的多元化需求。以桂林為例，自2021年起，桂林以打造世界級(jí)旅游城市為契機(jī)，通過實(shí)施“文化潤(rùn)景”“景區(qū)煥新”等工程，推動(dòng)業(yè)態(tài)升級(jí)。當(dāng)?shù)厣罨穆门c百業(yè)融合，在部分景區(qū)打造數(shù)字化沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，舉辦桂林藝術(shù)節(jié)及各類美食節(jié)、戶外運(yùn)動(dòng)節(jié)等，讓“跟著演出去旅行”“跟著賽事去旅行”“尋味美食去旅行”成為旅游新潮流。

要提升游客體驗(yàn)感，旅游產(chǎn)業(yè)必須加快創(chuàng)新步伐，推出個(gè)性化產(chǎn)品，構(gòu)建傳統(tǒng)與現(xiàn)代交融、短期與長(zhǎng)期互補(bǔ)、大眾與小眾并存的全新旅游市場(chǎng)格局。在傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)方面，應(yīng)積極融入科技與文化元素，增設(shè)互動(dòng)性、體驗(yàn)性項(xiàng)目，發(fā)展工業(yè)旅游、研學(xué)旅游、體育旅游等新興業(yè)態(tài)，拓展旅游產(chǎn)業(yè)邊界。如深圳歡樂谷以“動(dòng)感、時(shí)尚、歡樂、夢(mèng)幻”的品牌形象，推出眾多刺激好玩的游樂設(shè)施，讓游客體驗(yàn)風(fēng)馳電掣的快感；湖北襄陽(yáng)古隆中景區(qū)以“遇見諸葛亮”為主題，通過實(shí)景演藝、互動(dòng)游戲和文創(chuàng)美食，讓三國(guó)文化煥發(fā)新生。

同時(shí)，越來越多的景區(qū)推出“一票游多日”等創(chuàng)新舉措，如廬山景區(qū)憑核心景區(qū)門票七日內(nèi)可游覽多個(gè)景區(qū)，水鄉(xiāng)周莊推出一次購(gòu)票終身免費(fèi)入園，為游客提供更靈活的游玩選擇?！耙黄庇味嗳铡弊層慰筒粌H可以沉浸式體驗(yàn)，也帶動(dòng)了周邊區(qū)域餐飲、住宿、文創(chuàng)產(chǎn)品等二次消費(fèi)。

旅游服務(wù)質(zhì)量也是廣大游客關(guān)注的“痛點(diǎn)”問題。各地要持續(xù)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)，完善景區(qū)餐飲、住宿、購(gòu)物等配套設(shè)施；強(qiáng)化旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊宰客、虛假宣傳等不良行為，營(yíng)造安全、放心的旅游消費(fèi)環(huán)境。

從北國(guó)冰雪到南疆椰風(fēng)，從西部大漠到江南水鄉(xiāng)，我國(guó)各地旅游資源各具特色。各地需深入挖掘本土自然與文化資源，在保護(hù)的基礎(chǔ)上合理開發(fā)，打造具有國(guó)際辨識(shí)度的旅游品牌，書寫“詩(shī)和遠(yuǎn)方”的新篇章，讓中國(guó)文旅業(yè)綻放更加奪目的光彩。

（徐瑩波）