暑運(yùn),這場(chǎng)一年一度的大規(guī)模人口流動(dòng),宛如一場(chǎng)宏大的社會(huì)交響曲,而鐵路則是其中最為激昂有力的旋律。自7月1日啟動(dòng)以來(lái),截至8月11日,全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客突破6億人次,達(dá)到6.16億人次,同比增長(zhǎng)4.0%,日均發(fā)送旅客1467.5萬(wàn)人次。這一龐大的數(shù)據(jù),生動(dòng)展現(xiàn)出鐵路在暑運(yùn)期間的強(qiáng)大運(yùn)力與關(guān)鍵作用,更映射出其在滿足人民出行需求征程中的堅(jiān)定步伐與卓越成就。
運(yùn)力的持續(xù)提升,無(wú)疑是鐵路部門交出的一份亮眼答卷。暑運(yùn)期間,全國(guó)鐵路日均開(kāi)行旅客列車11272列,日均安排加開(kāi)旅客列車561列。新線新站的投入使用,如京哈高鐵京沈段、滬昆高鐵杭長(zhǎng)段高標(biāo)運(yùn)行和渝廈高鐵重慶東至黔江段、重慶東站等,宛如為鐵路運(yùn)輸注入了全新活力,極大地拓展了運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的廣度與深度。通過(guò)對(duì)鐵路12306售票大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,鐵路部門得以依據(jù)旅客出行需求,靈活且精準(zhǔn)地調(diào)整售票策略,實(shí)現(xiàn)熱門方向、區(qū)間和時(shí)段運(yùn)力的及時(shí)投放。新開(kāi)通的渝廈高鐵重慶東至黔江段,日均到發(fā)旅客超4.3萬(wàn)人次,讓沿線民眾真切感受到了交通便捷帶來(lái)的生活巨變,如重慶學(xué)生鄭宇輕松實(shí)現(xiàn)一日內(nèi)品嘗兩地美食的美好體驗(yàn),便是生動(dòng)例證。
在滿足旅客出行“量”的需求的同時(shí),鐵路部門在服務(wù)“質(zhì)”的提升上同樣不遺余力。上海南站與徐家匯書(shū)院共同打造的“匯悅讀”燈塔書(shū)房,千余冊(cè)涵蓋多類別的書(shū)籍,為往來(lái)旅客營(yíng)造出溫馨的閱讀空間,讓旅途時(shí)光充滿書(shū)香韻味。各地鐵路部門的服務(wù)保障措施更是細(xì)致入微:國(guó)鐵武漢局積極協(xié)調(diào)市政交通部門,解決旅客出行“最后一公里”難題;國(guó)鐵成都局與供電局協(xié)作,為高鐵安全運(yùn)行筑牢根基;國(guó)鐵呼和浩特局鄂爾多斯站貼心配備防暑小藥箱,給予旅客貼心關(guān)懷。這些舉措從細(xì)微處著眼,全方位提升了旅客的出行體驗(yàn),讓鐵路出行充滿溫情。
鐵路部門還積極創(chuàng)新,推出多樣化特色服務(wù),精準(zhǔn)對(duì)接不同旅客群體的需求。開(kāi)行親子游、研學(xué)游、紅色游、康養(yǎng)游等特色旅游列車以及銀發(fā)專列,為暑期出游旅客提供了豐富多元的選擇。像“贛超”球迷專列、“天山號(hào)”“新東方快車”等特色客運(yùn)產(chǎn)品,將鐵路出行與文化、旅游深度融合,不僅滿足了旅客出行需求,更帶動(dòng)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。在西南地區(qū),中老鐵路跨境游的火爆,體現(xiàn)出鐵路在促進(jìn)國(guó)際交流與合作方面的積極作用,為區(qū)域發(fā)展注入新活力。
暑運(yùn)期間鐵路客流的高位運(yùn)行,不僅是鐵路部門自身努力的成果,更是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)蓬勃發(fā)展、民眾生活水平顯著提高的生動(dòng)寫(xiě)照。日益增長(zhǎng)的出行需求背后,是人們對(duì)美好生活的向往與追求,而鐵路部門正以不斷提升的運(yùn)力、日益優(yōu)化的服務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的舉措,努力回應(yīng)著這份期待,在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)文化交流、提升民生福祉等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。
展望未來(lái),隨著鐵路建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升,鐵路必將在滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的美好出行需求之路上邁出更加堅(jiān)實(shí)有力的步伐,為社會(huì)發(fā)展繪就更加絢麗多彩的畫(huà)卷,續(xù)寫(xiě)更多關(guān)于出行與發(fā)展的美好篇章。(郭軍)