近年來，算法濫用事件頻發(fā)，這些事件不斷提醒我們：打開“算法黑箱”已成為數(shù)字時代必須面對的核心議題。

算法濫用的社會危害性不容小覷。首先，用戶自主選擇接收的信息范圍被無形限制。算法根據(jù)用戶歷史行為構(gòu)建偏好模型，不斷強(qiáng)化同類內(nèi)容推送，形成“信息繭房”。人們被困在自我重復(fù)的信息回音壁中，逐漸失去接觸多元觀點、挑戰(zhàn)自我認(rèn)知的機(jī)會，社會共識的基礎(chǔ)被悄然侵蝕。這也是當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)戾氣激增、群體情緒激化突出的成因之一。其次，用戶可能因算法濫用而遭受消費者權(quán)益損害?！扒饲妗钡亩▋r策略讓老用戶看到更高價格，“精準(zhǔn)營銷”跨越隱私邊界，用戶在不自知中成為“被算計的對象”。更值得警惕的是，算法濫用可能助長網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力等不良信息的傳播。為追求用戶停留時長，算法往往優(yōu)先推送煽動性、情緒化內(nèi)容，使理性聲音被淹沒，情緒變得極端化，甚至引發(fā)線下事件。

治理算法濫用的核心在于“打開黑箱”，實現(xiàn)算法透明?！痘ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)算法推薦管理規(guī)定》所要求的平臺公示算法推薦服務(wù)的基本原理、目的意圖和主要運行機(jī)制，正是這一理念的重要實踐。但需要明確的是，算法透明并非要求公開商業(yè)秘密或核心技術(shù)細(xì)節(jié)，而是揭示算法服務(wù)的基本規(guī)則和對用戶權(quán)益的影響方式。就像我們不需要了解發(fā)動機(jī)的制造原理，但有權(quán)知道汽車的安全性能和油耗標(biāo)準(zhǔn)一樣，用戶有權(quán)知曉算法如何影響他們的信息環(huán)境和決策選擇。這種有限度的透明，既保護(hù)了企業(yè)的創(chuàng)新動力，又保障了用戶的基本知情權(quán)和選擇權(quán)，讓用戶真正有能力自由挑選自己想要了解或喜歡的網(wǎng)絡(luò)信息。

當(dāng)然，治理算法濫用需要多方協(xié)同發(fā)力。其一，網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)當(dāng)以清晰易懂的方式說明算法服務(wù)對用戶權(quán)益的影響，提供必要的關(guān)閉或調(diào)整選項。特別是對于老年人等特殊群體，要結(jié)合老年人經(jīng)常面臨的實際問題，適當(dāng)增加諸如反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、反偽科普等內(nèi)容的推送比例。其二，監(jiān)管機(jī)構(gòu)需實施常態(tài)化監(jiān)管，督促平臺持續(xù)優(yōu)化內(nèi)部算法安全管理機(jī)制和算法技術(shù)應(yīng)用提示說明機(jī)制，確保平臺以簡明扼要、清晰易懂的方式公開算法推薦服務(wù)的基本情況。其三，社會公眾也需要積極參與治理活動，提升信息素養(yǎng)，培養(yǎng)數(shù)字時代的批判性思維，主動尋求多元信息源，共同構(gòu)建健康透明、向上向善的網(wǎng)絡(luò)信息生態(tài)。

值得注意的是，打開“算法黑箱”存在一定技術(shù)門檻。算法公示機(jī)制的根本目的是實現(xiàn)個體權(quán)益受算法技術(shù)應(yīng)用影響方式的“可視化”，所以，公示范圍、公示頻率應(yīng)當(dāng)圍繞該目的而合理設(shè)置，而非以“信息傾瀉”的方式讓公眾無從知曉算法技術(shù)應(yīng)用對自身權(quán)益究竟有何影響。

進(jìn)一步而言，平臺算法公示信息更適宜與普法信息同步呈現(xiàn)，避免一般社會公眾誤認(rèn)為算法技術(shù)應(yīng)用對自身權(quán)益存在影響就等于“重大威脅”，借由普法信息打消公眾不必要的擔(dān)憂，幫助公眾在準(zhǔn)確知曉權(quán)益影響程度、方式的基礎(chǔ)上，自主選擇相應(yīng)的服務(wù)選項。

歸根結(jié)底，算法原理公示從來都不是減損企業(yè)市場競爭技術(shù)優(yōu)勢地位的強(qiáng)制性規(guī)范，而是為了引導(dǎo)信息服務(wù)行業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)、形成更健康的行業(yè)慣例。

在實踐中，開設(shè)“平臺算法原理公示”專欄、公開算法推薦服務(wù)權(quán)益影響說明、用戶代表參與算法設(shè)計、第三方算法安全審計等方式，不僅是數(shù)字時代算法技術(shù)應(yīng)用監(jiān)管的創(chuàng)新嘗試，更是數(shù)字時代技術(shù)安全治理理念的重要進(jìn)步。陽光是最好的消毒劑，只有讓算法運行在陽光下，才能打破信息繭房的桎梏，構(gòu)建真正開放、包容、健康的數(shù)字空間。

（趙精武 北京航空航天大學(xué)法學(xué)院副教授）